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ऑनलाइन फ्रॉड का हो गए शिकार? इस नंबर पर करें कॉल, सरकार पूरा पैसा दिलाएगी वापस

Written by Admin

परिचय

केंद्र सरकार ऑनलाइन फ्रॉड को रोकने के लिए लगातार काम कर रही है। इसी के तहत केंद्रीय गृह मंत्रालय की ओर से एक टोल फ्री मोबाइल नंबर 155260 जारी किया था, जहां कोई भी भारतीय नागरिक बैंक या मोबाइल फ्रॉड होने की शिकायत दर्ज करा सकता था। अब यह नंबर बदलकर 1930 कर दिया गया है। इस नंबर पर शिकायत करने के बाद पुलिस और एजेंसी तुरंत एक्शन में आती है। साथ ही बैंक तक तत्काल प्रभाव से सूचना पहुंचती है, जिससे फ्रॉड की रकम को रिकवर किया जा सके।

कैसे करें कॉल

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सही नंबर से कॉल करें

अगर आपके साथ बैंक फ्रॉड हुआ है, तो आपको अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से 1930 पर कॉल करना होगा। ध्यान दें कि शिकायत तभी दर्ज की जाएगी जब आप बैंक से लिंक रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से कॉल करेंगे।

जानकारी साझा करें

कॉल करने पर आपसे आपका नाम, अकाउंट नंबर, कार्ड नंबर, और वॉलेट की जानकारी ली जाएगी। लेकिन, इस दौरान आपको अपना पिन नंबर नहीं बताना चाहिए।

संबंधित विभागों को जानकारी पहुंचाना

आपकी सारी डिटेल को संबंधित बैंक को भेजा जाएगा, जहां बैंक फ्रॉड की घटना हुई है। इसके साथ ही आपकी शिकायत रिजर्व बैंक और पुलिस तक जाएगी।

कैसे काम करती है ये सर्विस

लेनदेन प्रक्रिया

किसी भी बैंकिंग लेनदेन को पूरा होने में वक्त लगता है। जब आप यूपीआई पेमेंट या कोई अन्य ऑनलाइन लेनदेन करते हैं, तो आपके अकाउंट से तुरंत पैसे कट जाते हैं, लेकिन एक बैंक से दूसरे बैंक के बीच पैसों के लेनदेन में वक्त लगता है। ऐसे में अगर आप 24 घंटे के भीतर शिकायत दर्ज करते हैं, तो आपके पैसे के लेनदेन को रोककर आपको पैसा वापस किया जा सकता है।

महत्वपूर्ण नोट

समय सीमा

इस शिकायत को आपको 24 घंटे के भीतर दर्ज करना होगा। अगर ऐसा करने में नाकाम रहे हैं, तो आप इसके बाद भी नेशनल साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल यानी www.cybercrime.gov.in पर एप्लीकेशन दर्ज करके शिकायत कर सकते हैं।

इस प्रकार, यदि आप ऑनलाइन फ्रॉड के शिकार हो गए हैं, तो तुरंत 1930 पर कॉल करें और अपनी शिकायत दर्ज कराएं ताकि आपकी रकम वापस पाई जा सके।

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About the author

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Tech Writer - 150+ articles published on Edu Tech Gyan since 2021
For as long as I can remember, I have been interested in technology. I have loved gadgets and understanding how things work since a young age. Since graduating, I've worked for tech companies.

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